Política de privacidade

Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, preferências imobiliárias, dados de navegação (páginas visitadas, imóveis abertos e origem do acesso) e informações fornecidas em formulários, chatbot ou WhatsApp.

Finalidades

Usamos esses dados para responder solicitações, agendar visitas, gerir propostas e contratos, prevenir fraudes, melhorar o portal e enviar comunicações consentidas.

Compartilhamento e segurança

Os dados são acessados por profissionais e fornecedores necessários à operação, sujeitos a controles de segurança e confidencialidade. Os serviços de medição e publicidade que usamos estão nomeados na seção Cookies e medição. Não vendemos dados pessoais.

Cookies e medição

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos, e eles não têm o mesmo peso.

Os necessários mantêm sua sessão aberta, lembram o que você marcou como favorito e protegem os formulários contra abuso. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de escolha.

Os de medição e publicidade só existem se você aceitar. Enquanto você não clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, nenhum deles é carregado — não é que fiquem desligados: eles não chegam a ser baixados pelo seu navegador.

Quando você aceita, passamos a usar:

• Google Analytics — quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam e de onde vieram. Em números somados, não para identificar você.
• Microsoft Clarity — registra a navegação (movimento do mouse, cliques e rolagem) para encontrarmos defeitos de uso, como um botão que não responde. O que você digita é mascarado: nome, telefone, e-mail, mensagens e valores não são capturados.
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads — permitem que os imóveis que você visitou apareçam depois em anúncios, e que saibamos quais anúncios geraram contato. Enviamos a esses serviços o código do imóvel visto e o valor dele — não o seu nome, telefone ou e-mail.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), revogável a qualquer momento. Para revogar, apague os dados deste site no seu navegador: o aviso de cookies volta a aparecer e você pode recusar. Recusar não limita nada — todas as páginas, buscas e formulários continuam funcionando igual.

Transferência internacional. Google, Meta e Microsoft processam esses dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, nos termos do art. 33 da LGPD. Ao aceitar os cookies de medição, você concorda com essa transferência.

Não vendemos dados pessoais, e nada do que é coletado aqui é usado para decisões automatizadas sobre crédito, preço ou atendimento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação quando aplicável e revogação de consentimento.

O caminho mais direto é o portal do titular, onde o pedido é registrado e acompanhado. Também atendemos por contato@aliancawebimoveis.com .

Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, aplicando descarte ou anonimização ao final.